国内外各位用户：

　　“质量是企业的尊严和生命”，“向国内外用户提供适用、满意的产品和服务”是我部永恒的宗旨。为了维护用户利益，实现我部质量目标，对我部销售的交流电机、直流电机、其他产品，我们郑重提出如下“质量保证声明”，自声明发布之日起，保证做到：

　　1.产品符合国家标准、行业标准、企业标准，满足用户合同规定质量要求，不合格产品绝不销售。

　　2.坚持质量管理体系符合“GB/T19001-2000 idt ISO 9001:2000标准”，保持质量管理体系有效运行。

　　3.产品在使用过程中出现质量问题，我们在接到用户通知后，立即做出如何处理的明确答复；需要派服务人员时，境内区域出现问题，服务人员24小时内到达，现场解决问题（除不可抗拒因素外）。

　　4.在产品保修期内，确属我部所售产品质量问题时，服务人员到达现场后，如五天之内不能排除故障，我部实行包修、包换、包退。给用户造成的损失，按《中华人民共和国产品质量法》规定赔偿。出口产品，按合同规定的质量条款执行。

　　5.为用户提供选型、配套、安装调试的技术咨询服务，常年为用户提供维修用品备件。

　　6.为国家重点工程配套的产品，愿意接受用户监造。合同要求时可派出技术服务人员现场指导产品安装调试，直到产品正常运转。